Entrevista a un Agente Exclusivo Adeslas

Para ser Agente de Seguros, la empatía es fundamental para poder escuchar, entender y asesorar correctamente al cliente de manera de ofrecerle siempre la mejor opción.

SegurCaixa Adeslas es una de las compañías líderes del ramo en salud gracias, en gran parte, al trabajo de sus agentes de seguros, piezas indispensables en el engranaje del equipo. Hoy nos acompaña Melcior Ubeda, agente de seguros en SegurCaixa Adeslas para contaros cómo es trabajar para la compañía.

¿Cómo es trabajar como agente exclusivo para SegurCaixa Adeslas?

Trabajar como agente exclusivo para SegurCaixa Adeslas es un trabajo gratificante si te gusta el trato con la gente, total libertad para gestionar tu propia jornada de trabajo, así como los resultados del mismo, donde cada uno se fija sus propios retos.

¿Por qué elegiste trabajar con SegurCaixa Adeslas?

Elegí trabajar con SegurCaixa Adeslas porque es una marca muy muy potente (además de ser cliente desde hacer más de 20 años) y una empresa muy seria, con recorrido y margen de mejora, en la que creo que se pueden hacer muchas cosas.

¿Tenías experiencia previa en otras compañías? ¿Qué mejoras has encontrado con el cambio?

Sí, efectivamente tenía experiencias en otras compañías y con el cambio me he encontrado con mayor facilidad a la hora de poder acceder a ciertos clientes potenciales, porque la notoriedad de marca es muy elevada. A nivel de procedimientos también, en algunos casos, todo es más ágil.

¿Cómo valoras tu experiencia con SegurCaixa Adeslas durante estos últimos meses? ¿Por qué?

Durante los últimos meses mi experiencia en SegurCaixa Adeslas es más que positiva porque mis objetivos van alineados con los de la compañía. Por tanto, con mi equipo trabajamos de manera orientada y constante con resultando satisfactorios.

¿Cuáles serían los motivos por los que recomendarías a otro agente comercial trabajar con Segurcaixa Adeslas?

Recomendaría mucho trabajar en SegurCaixa Adeslas a otros agentes exclusivos por las posibilidades que esta marca y esta empresa ofrecen. Es una empresa muy grande, con unos números únicos, pero también con muchas oportunidades profesionales, y siempre con la libertad de adecuar tus objetivos personales.

¿Qué características crees que son imprescindibles para ser un buen agente de seguros?

La empatía es fundamental para poder escuchar, entender y asesorar correctamente al cliente de manera que se le ofrezca siempre la mejor opción.

Ser constante en el día a día es muy importante, los días hacen semanas, las semanas meses, y los meses años. Hay que tratar de ser lo más estable posible, sabiendo que es una profesión para la que debes saber gestionar las emociones, a veces positivas y a veces negativas.

De esas características, si tuvieras que elegir solo una ¿cuál crees que marca más la diferencia entre el éxito y el fracaso?

Para mi quizá la constancia es la que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso. Me explico: nuestra profesión no es matemática, a veces las cosas salen y a veces no, pero la convicción de saber que estás haciendo lo correcto una y otra vez te acabará llevando al éxito.

¿Cuáles son los principales retos a los que te enfrentas trabajando como agente exclusivo en SegurCaixaAdeslas?

Como agente exclusivo de SegurCaixa Adeslas, el principal reto al que me enfrento es cerrar “un buen año”. Sin embargo, el mayor reto es encarar e iniciar un nuevo año con unos objetivos muy muy ambiciosos. De todas maneras, cada vez que me siento con un cliente es un reto y cada una de estas “pequeñas” metas forman parte de un gran reto. Cliente a cliente.

¿Cómo es tu aproximación a un nuevo cliente?

Depende, tengo diversas maneras de aproximarme a un cliente y esto es porque no creo que haya una única fórmula universal que funcione siempre de manera sistemática. A veces puerta fría, a veces contacto telefónico, a veces pidiendo referencias a mis clientes. Todas juntas me funcionan.

¿Qué crees que valoran más los clientes en un agente de seguros?

En mi opinión lo que más valoran los clientes de un agente de seguros es la sinceridad, la transparencia a la hora de explicar con detalle las cosas, se tengan o no las mejores coberturas, el mejor precio, etc.… Pero siempre ser honesto con el cliente por encima de todo.

Cuéntanos alguna experiencia con algún cliente que recuerdes muy positivamente.

Tengo varias. En línea con la pregunta anterior, una empresa cliente de SegurCaixa Adeslas y estando contenta con el servicio, no en cambio con su interlocutor. Cuando casualmente un día hablamos y se enteraron de que yo trabajaba en SegurCaixa Adeslas, me dijeron que se quedaban (ya habían presentado carta de baja en tiempo y forma) si yo pudiera ser quien tratara su día a día.

Es muy positivo cuando un cliente te manda un WhatsApp y te adjunta un contacto diciéndote, “hola, ésta persona quiere lo mismo que yo, ya me contarás”.

En relación a otros canales de venta ¿cuáles consideras que son los valores diferenciales que puede aportar el agente comercial?

Me gusta esta pregunta pues SegurCaixa Adeslas, teniendo distintos canales de venta, llega a todas partes. Ahora bien, los agentes exclusivos aportamos un servicio y proximidad que a veces el resto de los canales no aportan. No es siempre así y en todos los canales hay buenos profesionales, pero los agentes sentimos muy nuestro al cliente y eso el usuario lo nota.

Ventajas de una contratación mercantil, respecto a una laboral.

Una ventaja clara es la flexibilidad horaria y de calendario respecto a la laboral.

¿Qué es lo que más te gusta del trabajo como agente exclusivo de seguros?

Uno de los aspectos que más me interesan como agente de seguros es poder relacionarme cada día con gente, conocida o no, pero el trato con las personas y poder escuchar para así ofrecerles la mejor de las opciones posibles.

Ya para acabar, ¿qué consejo le darías a alguien que quiere desarrollarse profesionalmente como agente exclusivo de seguros?

Bien, supongo que consejos se pueden dar muchos… Siempre intentándolo hacer útil, le diría a un futuro agente exclusivo de seguros que la motivación es vital para desarrollar una profesión así, la constancia y la profesionalidad darán sus frutos con el tiempo, hay que ser paciente y perseverante, las cosas no se logran de un día para otro, pero de un día para otro sí hay que intentar hacer aquello que te gusta y te motiva, y así de esta manera, uno puede llegar dónde se proponga.

Si te motiva el reto, SegurCaixa Adeslas te da la oportunidad de trabajar día a día en entornos que te harán superarte. No lo dudes y trabaja como Agente de Seguros Exclusivo.